Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Форум страховых инноваций InnoIns-2025 Традиционная XXVI Международная конференция по страхованию
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Форум страховых инноваций InnoIns-2025


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  Финмаркет, 23 июля 2015 г.

Новое национальное рейтинговое агентство покажет рентабельность на 3-й год с начала работы

Новое национальное рейтинговое агентство в базовом сценарии может показать рентабельность на третий год с момента начала работы, говорится в проекте создания агентства, имеющемся в распоряжении агентства «Интерфакс».



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Profi.Travel, 19 июля 2024 г.

Турист пытался заставить туроператора дважды заплатить за несостоявшийся тур
220 просмотров

Необычным случаем из практики поделились с Profi.Travel юристы: турист, которого не пустили в Мексику, получил компенсацию и от туроператора, и от страховой компании, однако решил взыскать средства еще раз — через суд. Оператор после решения не в свою пользу потребовал возврата от турагента. Как действовать турфирмам в такой ситуации, объяснили юристы.

Деньги вернули, но на этом не успокоились

«Туристы приобрели в турагентстве тур в Мексику по цене примерно 600 тыс. руб. Кроме того, они заключили договор страхования по программе «Отмена поездки Плюс», — рассказали в компании «Юристы для турбизнеса „Байбородин и партнёры“». — По прилете в Мексику семье было отказано во въезде без объяснения причин». Добавим, что в последнее время это достаточно распространенная ситуация — зачастую туристы не могут предугадать, по какой причине их откажутся сажать на рейс в Мексику или пускать в эту страну.

Чтобы получить возмещение за несостоявшийся отдых, туристы обратились в страховую компанию, и страховщик выплатил им 431 574 руб., удержав стоимость авиабилетов и частично проживания.

Не согласившись с суммой, клиенты обратились с претензией: они потребовали возврата остальных средств у страховой компании и стоимости проживания в отеле у туроператора.

Страховая отказала: в компании заявили, что деньги уже перечислены, и размер выплаты они считают верным.

Туроператор, получив претензию, осуществил возврат 135 000 руб. на счет турагента, а тот добросовестно их перевел туристам. Таким образом клиентам турфирмы удалось вернуть практически всю стоимость тура.

А теперь — второй раз

Однако этого несостоявшимся путешественникам показалось мало. Туристы обратились в суд и попросили взыскать деньги со страховой компании и с туроператора за проживание в отеле, утверждая, что средств от агента они не получали.

«Суд первой инстанции требования удовлетворил частично: взыскал с туроператора всю сумму за проживание в отеле (135 000 руб.), компенсацию морального вреда (10 000 руб.), 67 500 руб. неустойки и 17 500 руб. судебных расходов», — рассказали юристы. Со страховой — еще 163 200 тыс. руб. компенсации и 44 400 тыс. неустойки.

Суд опирался на то, что в материалах дела не было документов о перечислении денег туристам — их просто никто не запрашивал, а несостоявшиеся путешественники настаивали, что средства они не получали.

«Согласно ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации“, туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо, — напомнили юристы. — То есть туроператор априори виноват за действия всех компаний, привлеченных им к реализации турпродукта».

Оператор, уточнили юристы, уже смирился с тем, что с него повторно взыскали деньги в пользу туристов, и решил вернуть их за счет агента — ведь он их в турагентство перечислил.

Все тайное становится явным

«На этом этапе подключились мы, поскольку турагент — наш клиент», — пояснили в компании «Юристы для турбизнеса „Байбородин и партнёры“. — Мы доказали суду, обеспечив и подачу жалобы, и явку в судебное заседание всех участников дела, что деньги туристам уже перечислены. Турагент, хоть и был третьим лицом в этой истории, занял с нашей помощью активную позицию, и нам удалось доказать, что турист действует недобросовестно, намеренно вводя суд в заблуждение относительно факта возврата денежных средств».

Юристы выяснили, что по первоначальному решению и вовсе не устанавливался факт возврата, а апелляционная инстанция посчитала, что представленные турагентом платежные поручения не свидетельствуют о возврате, так как турист последовательно утверждал, что он денег не получал.

Первое решение суда устояло в апелляции, и только в кассации, когда в дело вступили юристы компании, его удалось отменить, доказав, что суммы были перечислены. Агенту не пришлось возвращать уже выплаченные туристу средства, а туроператору — компенсировать стоимость проживания повторно.

Как обезопасить себя от подобных ситуаций

По результатам этого дела юристы рекомендуют туркомпаниям вести строгий учет первичных бухгалтерских документов о выплатах по претензиям туристов. Они напоминают: эти отношения регламентируются, в том числе, законом «О защите прав потребителей», и в случае нарушений сумма увеличивается более чем в три раза — за счет неустойки, штрафа, а также судебных расходов.

Возвращать ли деньги клиенту в досудебном порядке, по словам экспертов, зависит от многих факторов. «Если учитывать положения и судебную практику по закону „О защите прав потребителей“, мы бы рекомендовали удовлетворять законные претензии туристов в 10-дневный срок. Иначе, если суд признает требования обоснованными, сумма может возрасти в три раза, плюс прибавятся судебные расходы, — уточнили в юридическом агентстве. — Но такая позиция, по сути, означает не отстаивать свои права по ФПР, если они были понесены. Поэтому лучше все же консультироваться с юристом в каждом конкретном случае».

Светлана БАЕВА


  Вся пресса за 19 июля 2024 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование выезжающих за рубеж, Суды и расследования

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
Текущая пресса

23 июля 2025 г.

Коммерсантъ-Санкт-Петербург, 23 июля 2025 г.
УФАС по Петербург оштрафовало сервис «Сравни.Ру» на 300 тыс. рублей

SakhalinMedia, 23 июля 2025 г.
Природные катаклизмы повредили автомобиль: какой полис поможет сахалинцам покрыть ущерб?

Кабар, Бишкек, 23 июля 2025 г.
В ГУОБДД разъяснили порядок выплат по полису ОСАГО

korins.ru, 23 июля 2025 г.
Вице-президентом Всероссийского союза страховщиков, курирующим вопросы перестрахования назначена Элла Платонова

Кабар, Бишкек, 23 июля 2025 г.
Почти 1100 водителей оштрафованы за отсутствие ОСАГО

Аргументы недели, 23 июля 2025 г.
УФАС Санкт-Петербурга взыскало штраф на «Сравни.Ру» за рекламу

РИА Новости, 23 июля 2025 г.
Путин подписал закон об исполнении бюджета фонда ОМС за 2024 год

Конкурент, Владивосток, 23 июля 2025 г.
В Госдуме затеяли изменить условия ОСАГО водителям на радость

Адвокатская газета, 23 июля 2025 г.
Оформляем европротокол без ошибок

Телеинформ, Иркутск, 23 июля 2025 г.
Группу автоподставщиков поймали в Иркутской области

КонсультантПлюс, 23 июля 2025 г.
Суды отказали клинике в увеличении объемов скорой помощи по ОМС

Деловой квартал-Екатеринбург, 23 июля 2025 г.
Выплаты по ДМС в Свердловской области выросли на 70% в первом квартале 2025 г.

Финмаркет, 23 июля 2025 г.
В январе-июне застрахованное поголовье сельхозживотных в РФ увеличилось на 45%, площадь защищенных посевов снизилась на 4% – НСА

Байкал-Daily, Улан-Удэ, 23 июля 2025 г.
В Иркутской области задержали группу автоподставщиков

Report.Az, Баку, 23 июля 2025 г.
Фуад Садыгов: Выплаты Фонда аграрного страхования к концу года могут достичь 8-9 млн манатов

Интерфакс, 23 июля 2025 г.
Суд привлек ВСК к делу о взыскании с владельца танкера «Волгонефть-212» 49,5 млрд руб.

Казахстанский портал о страховании, 23 июля 2025 г.
Fitch: Перестрахование под давлением — емкости и конкуренция снижают цены в 2025 году


  Остальные материалы за 23 июля 2025 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт